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树脂（2008-4-7 14:55:54） |
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内容：什么是树脂 |
| | 回答：您指的应该是 软化树脂滤芯吧，
软化树脂软化的原理是通过软化树脂里的钠离子,将水中的钙镁离子置换出来,从而降低水的硬度.之所以在加盐,目的是将软化树脂再生,也就是说用钠离子再将树脂中的钙镁离子置换出来.
（管理员 什么是树脂） |
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软水机专用盐（2008-5-17 5:36:00） |
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内容：我家安装了艾迪卫的软水机和净水机，可是客户服务一直没有跟上，我至今都不知道如何购置和加装软水机的专用盐。
请提供帮助。 |
| | 回答：您在使用艾迪卫产品过程中，有任何问题您可以拨打艾迪卫服务热线400-820-8842或者021-61196049，我们会第一时间为您解决，客户服务跟进的问题，我代表艾迪卫跟您致歉，由于近期艾迪卫CRM系统数据升级，造成相关延误。关于软水机何时需要购置加装软水盐请联系艾迪卫并告知您购买的机器型号和时间，方便我们为您服务。（管理员 我家安装了艾迪卫的软水机和净水机，可是客户服务一直没有跟上，我至今都不知道如何购置和加装软水机的专用盐。
请提供帮助。） |
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