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净水器等水处理设备可以去除水碱吗？（2008-1-2 17:16:52） |
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内容：净水器等水处理设备可以除去水碱吗？
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回答：正常情况下净水器一般不去除水碱，水碱的成分主要是钙和镁，而适量的钙、镁对人体是有益的。净水器主要去除泥沙、重金属、氯、有机致癌物等有害物质，保留人体所需矿物元素。
如果水质特别硬（主要是北方地区，硬度一般200mg/L以上），则需要添加软水设备（如软水机），这样软水机加净水器的组合可以基本达到了提高水质的目的。 （管理员 2008-1-2 0:00:00） |
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中央净水机的用途以及安装时需要注意哪些问题？（2008-1-2 9:26:51） |
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内容：中央净水机的用途以及安装时需要注意哪些问题？现在市场上中央净水机的行情价格？品牌以及售后服务情况？ |
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回答：中央净水机的作用在于去除水中的余氯、重金属离子、抑菌阻垢，同时还能改善口感，除色除味，适用于家庭公寓、别墅等的全屋中央水处理，提高产品生活用水整体品质。
目前市面上的中央净水机主要分进口和国产两类，国产中央净水机如奔泰、蓝飘尔、泉来其价格一般在3000-5000左右，进口产品如滨特尔价格一般在10000以内。
水处理产品品牌厂家与服务是分离式的，一般都是经销商负责产品的销售及售后服务，所以选对购买渠道很重要
（管理员 2008-1-8 9:03:28） |
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水质检测是什么？是否有必要？（2008-1-2 17:58:59） |
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内容：水家装里提到的水质检测是什么？一般水家装是否有必要做水质检测？ |
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回答：水质检测是水家装之前的必备工作之一，它很大程度上决定了您需要什么水家装设备。许多水质问题可以由专业的水质检定技术售人员做简单的家庭拜访即可发现，这些水质检定技术人员经过严格的训练，只要随身行的仪器、试剂或试纸协助，便可检验出水质之各项污染程度而提议解决方案。
最普遍的居家水质测试项目有：硬度（测试单位为GPG），含铁量（测试单位为PPM），酸度（测试单位为PH值），含氯量、硝酸盐含量及总溶解物质（测试单位为PPM）。
关于水质检测的任何问题敬请咨询艾迪卫专业工程师。 （管理员 2008-1-16 9:46:18） |
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注册贵网站会员有什么好处？（2008-1-2 0:00:00） |
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内容：注册贵网站会员有什么好处？ |
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回答：为了更好的为您提供服务，艾迪卫客服中心将及时快捷的为您解答任何有关我们产品和服务方面的问题，并且全程保障您的权益和会员优先服务。填写艾迪卫导购平台会员注册信息并取得有效的会员资格后，在艾迪卫服务中心消费即开始赢取积分。当场消费，当场积分，积分情况可在艾迪卫导购平台会员中心查询。
艾迪卫会员客户享受的待遇有：
优先保证净水设备的看样、预订、送货以及安装。
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水家装装修方案免费咨询。
市区2小时上门响应，郊区4小时上门响应。
享受艾迪卫导购平台合作产品贵宾会员价格。
艾迪卫服务中心所在市区范围内终身免费上门维修。
注：在填写注册信息时请填写正确联系方式，方便我们为您提供服务。
（管理员 2008-1-26 9:58:17） |
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你们这什么净水器的过滤效果最好？（2008-3-10 10:29:35） |
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内容：如题，你们这什么净水器的过滤效果最好？艾迪卫卡式直饮机的口感如何？ |
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回答：不知道您的具体需求以及使用场所，方便的话请咨询艾迪卫净水工程师，021-61196050*8022 或者注册成为艾迪卫导购平台会员，我们将第一时间为您解决问题，并安排艾迪卫净水工程师为您免费设计适合您的净水方案供您选择。 （管理员 2008-3-12 10:48:47） |
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运费和安装（2008-3-21 12:11:55） |
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内容：复旦申花水管家冷热型纳米处理台式MR002A
请问运费多少? 在长宁区
免费安装吗? |
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回答：MR002A会员价1800元，外环以内免运费，免费安装，只收配件费（三通，约20元），订购请联系61196049或在线下单。我们将及时安排上门服务。 （管理员 2008-3-24 9:29:38） |
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加盟艾迪卫有哪些优势?和别的厂家的产品有什么不同呢?（2008-3-21 13:31:58） |
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内容：您好,我现在想找一个项目作投资,朋友给我介绍了几个产品,觉得好多都一样,能不能给介绍一下艾迪卫的优势和别的产品有什么不同吗? |
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回答：很高兴，首先在众多行业机会中，您看到了水处理事业作为一项健康、环保事业的广阔前景。
艾迪卫与传统的厂家而言，是专攻于水处理事业的完整体系，它由生产基地，上海营销中心，全国连锁服务网点结合的生产、销售、服务体系，同时又适应趋势，构造了包括网络、连锁店、营销队伍在内的立体作战体系；
作为一家有多年国外、国内销售背景的企业，同时他是一个市场整合者，目前整合了大多数进口主流品牌，以及自有品牌艾迪卫。真正做到为市场、为客户提供实际可行的解决方案。也为艾迪卫加盟伙伴提供了广阔的运作平台。
同时您可以与艾迪卫取得电话联系，021-27380459。我们将全程为您提供服务。 （管理员 2008-3-24 9:44:50） |
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家用的前置过滤器的品牌和型号问题？（2008-1-16 9:41:42） |
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内容：我们家房子是已经装修好的。可吉林市没发现卖汉斯希尔这种德国原装的，那可以用什么方便好买的牌子替代么？立升全方位就相当于前置么，还是它是和百诺肯之类的净水器一样的功效？？
而且汉斯希尔有好几个型号阿 什么fr万向热水、fr万向专业、fr万向减压，不知道什么区别？？？ |
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回答：使用立升大通量的的确可以替代前置过滤器，而且过滤效果也更好，但考虑到你所说的自来水水质较差，如果没有任何预处理，而是直接安装立升，那它的使用寿命就不是它宣称的3年，而是要大打折扣了。一般选择“中央净水器”作为全屋处理，你要先了解家里的安装环境，有多大空间？一般公寓全屋净水需要2T-3T/小时流量以上的，所以，它的机身也不会小。
所以，如果在你的预算范围之内，你可以选择“汉斯希尔前置鼓滤器+中央净水器+活性碳滤芯”的组合。他们安装的位置是：前置过滤安装在水表后解决全屋用水、中央净水器安装在厨柜下解决厨房用水（如果能安装在总管上亦可），然后直接饮水通过活性碳滤芯改善口感，这么一个组合也就在4000元不到吧。
中央净水器你可以了解一下泉来、艾迪卫、金利源等品牌，他们增加了KDF过滤。
汉斯希尔的几个型号从过滤得效果上而言是一样的，只是在自身的产品设计，从清洗结构、安装环境、压力适应等方面作了一些不同的定位，安装环境不会很刁，使用的正常市政自来水，那你选择一款FR型号的就可以了。
白诺肯与上面的不同，主要是它在为满足直接饮用方面做了更多的设计，如增加KDF、活性碳等，还有，就是水通量较小。只能解决饮水，煲汤等用途 （管理员 2008-3-24 9:45:21） |
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树脂（2008-4-7 14:55:54） |
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内容：什么是树脂 |
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回答：您指的应该是 软化树脂滤芯吧，
软化树脂软化的原理是通过软化树脂里的钠离子,将水中的钙镁离子置换出来,从而降低水的硬度.之所以在加盐,目的是将软化树脂再生,也就是说用钠离子再将树脂中的钙镁离子置换出来.
（管理员 2008-4-7 16:20:15） |
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软水机专用盐（2008-5-17 5:36:00） |
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内容：我家安装了艾迪卫的软水机和净水机，可是客户服务一直没有跟上，我至今都不知道如何购置和加装软水机的专用盐。
请提供帮助。 |
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回答：您在使用艾迪卫产品过程中，有任何问题您可以拨打艾迪卫服务热线400-820-8842或者021-61196049，我们会第一时间为您解决，客户服务跟进的问题，我代表艾迪卫跟您致歉，由于近期艾迪卫CRM系统数据升级，造成相关延误。关于软水机何时需要购置加装软水盐请联系艾迪卫并告知您购买的机器型号和时间，方便我们为您服务。 （管理员 2008-5-26 11:04:33） |
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你们的净水机是否通过相关的产品认证?（2008-5-20 14:34:19） |
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内容：请问你们的净水机是否通过相关的产品认证?认证了哪些参数/性能? |
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回答：有产品的检验报告，比如说ES系列净水机，通过沪预研康水（2008）检字第0057号 卫生部认定 涉及饮用水卫生安全产品检验机构 上海市预防医学研究院权威认证，具体产品认证信息您可以联系艾迪卫市场部门。 （管理员 2008-5-26 11:16:24） |